더백설기

◈ class0921 님이 작성하신 내용 (2012.10.26 17:14:55)
--------------------------------------------------------------------------------------------
사촌아가씨가 더백설기에서 돌답례떡을 했는데 맛도가격도 괜찮아서
울아기 돌잔치후에 회사에 답례떡을 돌리려고 더백설기를 선택
깔끔한 포장과 감사글까지 셋팅해서 넘넘 맘에들었고
확인후 울회사도 100개신청했죠
출근후 떡을 기다리는데 제가선택한 시간보다 조늠늦게 30분더
소요된다하시더군요.10시정도는 괜찮겠다해서 기다리는데
안와서 전화드렸더니 30분정도 더 걸린다고
결국9시40분에 받기로한 떡은 11시에 받았고 식어도 너무 식은ㅠㅠ
뭐..늦은거야 이해한다고 해도
떡에서 이쑤시게 비슷한 그것보다는 얇지만.
먹다 찔렸다고..깜놀했네요
기쁜맘으로 주문한 떡이 짜증으로 마무리
그래도 울아기 돌떡이니까 이해하려했는데.
기분이 좀그렇네요.


--------------------------------------------------------------------------------------------
안녕하세요.. 예의바른맛 더백설기입니다.

 

우선 불편을드려 죄송합니다.

 

타업체와 달리 저희는 배송을 퀵업체를 이용하지 않고 저희가 직접운영합니다.

 

배송을 직접 운영하면서 장점은 떡을 안전하게 받으실수 있다는 점입니다.

 

하지만 같은 시간에 많은 양이 몰리면서 배송시간이 늦어지는 일이 발생되었습니다.

 

미리 연락을 드렸어야 했는데 연락드리지 못한점 사과드리겠습니다.

 

 저희는 이쑤시게를 전혀 사용하지 않습니다. 저희 모든설기는  쌀가루를 곱게 내리는 기계가 얇은 플라스틱이 첨부된 솔로 되어있어

 

혹시 플라스틱이  들어 갔을수 있습니다. 미리 예방을 했어야 했는데 한번 솔 상태를 점검토록 하겠습니다.

 

작업시 한번더 꼼꼼히 안전 먹거리를 제공해 드릴수 있도록 하겠습니다.